【イベントレポート】第12回サロン 〜AI検索時代のキーワード『エンティティ』と『コン テンツの熱量』について考えよう〜

開催概要

• 日時：2026年9月30日(水) 17:30〜22:00ごろ
• 会場：SPOT 渋谷ストリームサイド（東京都渋谷区渋谷3-18-4 渋谷三丁目ビル2階）
• ホスト：CMA村上
• 参加形式：招待制（定員15名程度）

今回のテーマ

テーマ「AI検索時代のキーワード『エンティティ』と『コンテンツの熱量』について考えよう」。

この日は台風の影響で欠席される方が多く、少人数でまるで飲み会のように(笑)カジュアルなサロンとなりました。

しかし、そんななかでも「コンテンツマーケティング」「AI検索」「エンティティ」「広報」「業務の自動化」など長い時間をかけて議論されました。
「AI対策を、小手先の検索施策で閉じない」「現場の一次情報、第三者の言及、顧客体験を通じて、ブランドの意味を市場に定着させる。AIに推薦される状態は、その延長にある」

今回はそんなやりとりを箇条書きでざっくりと記録します。

●熱量とネタは、現場・対面・一次情報から来る
熱量は「作り手の感情を過剰に載せることではない」
「現場の人が本当に思っていることや、その人らしさを引き出して伝えること」。

情報を集める執念や、一次情報に近づく行動そのものが、コンテンツの熱量につながる。AIに情報収集を委ねられる時代でも、AIが持たない情報を取りに行く価値は残る。

●AI時代でも、制作の手触りは簡単に捨てられない

熱量あるコンテンツは、短期の KPI とも衝突しやすい。長く支持される企画でも、短期指標だけでは続けにくい。「クリエイティビティを発揮できる KPI を設計し、経営層と評価をすり合わせることが重要」という意見も。
失敗を許容する余地も必要です。

●SNSは手段であって、独立した大目的ではない

「SNSでの集客や販促は当然ある。ただし、AI時代に何へ集中するかを考えるとき、SNSだけを特別に切り出して施策化することが本質ではない。ブランド、商品、顧客体験、市場での評判が先にあり、SNS はその一部として扱う」

●ネタは、発想法より引き出しの数

「埋もれないネタを絶やさないには？」ネタは発想法だけでなく、「知識、人脈、経験という引き出しの数」に左右される。

●無駄と加工されていない日常

AIで作業が速くなり、情報も短時間で摂れるようになる中で、無駄をどう捉えるかが話題に。「効率化の外側にある遠回りや雑談が、発想や人間理解を生むことがある」

●AI検索は、自社サイトを整えるだけでは足りない

AIは、ニッチな業種や一次情報を参照する可能性がある。おすすめを尋ねられたとき、AIは口コミや第三者の評判を重視する。したがって、「自社が何者で、何を強みとして認識されたいのかを明確にし、それが外部の言葉としてネット上に残る状態」が必要。

「AIは大きな変化だが、SNS登場時ほどの衝撃ではない」という意見も。SNSは新しい集客チャネルとして強く、サイトへの送客でも大きな役割を果たした。一方、AIの影響は検索やコンテンツ制作だけでなく、製品開発、業務設計、情報処理、物理的な製造にも及ぶ。製品を作る企業では、以前は難しかったことができるようになった、という実感が強い。

●エンティティは「何者か」を、AIに理解させる考え方

「SEO と AI 検索の文脈では、キーワードだけでなくエンティティを考えるべきだ」
「AIは単語の一致だけではなく、対象の存在、属性、関係性を通じて物事を理解する」

エンティティは中心となる存在で、属性と、他者・他概念との関係で意味づけられる。ナレッジグラフは、そうした意味のつながりを扱うデータベース。

例えば、「タージマハル」は世界遺産でも、近所のカレー店でもあり得る。「大谷翔平」も、プロ野球選手、日本人、ホームラン、受賞歴などの属性や関係を持つ。単語だけでは対象を一意に決められないので、周囲の文脈が重要になる。

大谷翔平の周囲に属性をひたすら増やせば評価が高まる、というわけではない。重要なのは、エンティティに新たな意味を付与する「クオリファイア」だという。

「クオリファイアは、対象をどういう存在として理解してほしいかを方向づける行為」

商品、市場、競合、顧客を理解していなければできず、人間のクリエイティビティが強く必要になる。言語化には、社内の深い理解と外部の視点の両方が必要。

●ブランドはロゴではなく、期待を裏切らない体験

従来のブランドは、人の頭の中のぼんやりしたイメージとして存在していた。CMを多く流している、誰かが褒めている、といった情報で成立する場合も。

AIが間に入ると、人間が理解する前に、AIが一度そのブランドを解釈して推薦する。すると、人間向けには省略していた技術的な説明、一次体験の詳細、製品の具体的な仕組みも必要になる。人は「これがいい」とは言えても、「なぜよいのか」を言葉にできないことが多い。だから、インタビューなどを通じて、言語化が得意な第三者に聞いてもらう価値がある。

●第三者の取材が、AIの参照を補う

「自社や自分で発信するだけでは、AIの概要に安定して出ない」
「取材や外部媒体から言及される影響が大きい」

「検索上の切り口が薄いなら、会社訪問、リアルなコミュニティ、SNS上の発信へ力を振るべき」社内の人には見えない価値を、外部の人がコンテンツとして発火させる必要がある。

音声コンテンツも有効になり得る。有名人の対談ではなく、日常の仕事から出る話を記録する。マルチモーダル化が進めば、音声や映像もテキスト同様に認識されやすくなる可能性がある。

●広報は、媒体が書きたくなる企画を持ち込む

広報は、プレスリリースの掲載数を報告するだけの仕事ではない
「媒体が取り上げたくなる企画を考え、第三者が検証できる形にすることが広報の仕事」

短期の売上を得るなら、広告を強めた方がよい場合もある。だが、広告とは別に、数値で即時に回収できない領域へ投資する必要がある。ブランドを作るには、嫌われる覚悟で社内を動かす必要がある、という決意も語られた。

●技術を、顧客が語れる粒度まで下ろす

AIに理解されるためには、商品を抽象的に「世界を変える」と語るのではなく、具体的な技術、機能、効果、利用場面へ分解して説明する必要がある。

例えば、ドライヤーなら、「髪の水分バランスを考えたヘアドライヤー」という水準だけでなく、どんな技術があり、どのような判断につながり、ユーザーに何が起きるかまで言語化する。ブランド、技術、機能、利用価値をエンティティとしてつなぐ。

ユーザーは「髪がパサつかなくなった」と言うかもしれないが、企業が技術の理由を分かりやすく説明していなければ、「なぜそうなるのか」までは語れない。技術を語りやすい形にすれば、外部の美容部員や専門家、顧客が SNS でも発信しやすくなる。

●編集と制作の現場では、AIが作業時間を縮めている

編集部の仕事では、AIによる実務の変化が具体的に語られた。問い合わせ対応、文章校正、タスク整理、原稿のチェックで、すでに作業時間が縮んでいる。

「問い合わせ対応」「業務の棚卸し」「表記・リンク確認」「労働時間」「ナレッジ検索」「カレンダー、チャット、メール、メッセンジャーに散らばる依頼を自動で拾い、共有の ToDo にまとめる仕組みを作りたい」という構想も。新たに追加されたタスクを自動で抽出できれば、転記漏れや確認漏れを減らせる。

ただし、空いた時間が休息に変わるとは限らない。短く終えた分だけ新しい仕事が入る。
「AIで楽になった結果、仕事の密度が上がり、脳が休まらない」

●導入を止めるのは、性能より契約と、理解の追いつかなさ

AI活用の障壁は、個人情報をクラウドへ入れることだけではない。上場企業などと取引する場合、契約上の再委託に該当することが大きな問題になる。

交流のひととき、PIZZA & BEER

さて、交流のひととき、PIZZA & BEER
ディスカッションの合間と後半は、恒例の 「PIZZA & BEER」タイムです。

お飲み物は、私たちと同じグループから生まれたクラフトビール 「酒の花」シリーズ（funs brewing）。のスピンオフな商品「Japanese PREMIUM CRAFT BEER 華灯」（はなび）。

 プレミアムというだけあって、1クラス上をいく高級感。日本酒の香りも飲みやすさもダントツです。この日参加した皆さんはラッキーでした。 

おわりに

台風の影響が不安ななか、そしてお忙しいなかご参加くださった皆さま、本当にありがとうございました。
CMAは引き続き、コンテンツマーケティングに関わる方々が、垣根を越えて学び合い、語り合える場をお届けしてまいります。

▲魚住さんの帰省土産「富山のご当地うまい棒（白えび、富山ブラック）」をビールのつまみに！

次回・第13回サロンは、詳細が決まり次第、改めてご案内いたしますね。コンテンツマーケティング・グランプリ／CMDに関する続報も、追って公式サイト・メールマガジンでお知らせしてまいります。

引き続き、コンテンツマーケティング・アカデミーをどうぞよろしくお願いいたします！

 執筆・編集：Content Marketing Academy 

▼関連リンク
・前回のイベントレポート：
【イベントレポート】第11回サロン 〜生成AIで変わる「情報のたどり着き方」／グランプリ2025を終えて〜
・クラフトビール「酒の花」（funs brewing）：https://funsbrewing.com/