---
title: 売る前の信頼関係構築が成功のカギをにぎる｜CONTENT MARKETING LAB（コンテンツマーケティングラボ）
description: ターゲットユーザーが膨大な情報量にさらされる今日、企業が発信する「売り込み」のメッセージは浸透しにくくなってきている。しかし、時代は変われども、人の本質は変わらない。ターゲットが“人”である限り有効な、マーケティングアプローチとは？
image: https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/cml/blog/application-method/build-relationships-before-you-sell-with-valuable-content_00.jpg
---

[![応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/label/label-category-application-method.png) ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編) [応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編)

# 売る前の信頼関係構築が成功のカギをにぎる

[ツイート](https://twitter.com/share)

公開日：2013.09.03　　最終更新日： 2024.03.27

- ![売る前の信頼関係構築が成功のカギをにぎる](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/cml/blog/application-method/build-relationships-before-you-sell-with-valuable-content_00.jpg)
- ターゲットユーザーが膨大な情報量にさらされる今日、企業が発信する「売り込み」のメッセージは浸透しにくくなってきている。しかし、時代は変われども、人の本質は変わらない。ターゲットが“人”である限り有効な、マーケティングアプローチとは？

[この記事は、VALUABLE CONTENTのBLOGからピックアップしたアーティクルのエッセンスをまとめています。

- 参照したアーティクル Build relationships before you sell - with valuable content 価値あるコンテンツで、売る前に関係を築くということ。
- ![](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/cml/blog/application-method/Content-Marketing-Valuable-Content-Article-01.png)

](http://www.valuablecontent.co.uk/build-relationships-before-you-sell-with-valuable-content/)

## 「売る前の信頼関係」の重要性は50年以上前から変わらない。

1958年のBusiness Weekに掲載された、下記の広告を見てもらいたい。

![](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/cml/blog/application-method/What-did-you-want-to-sell-me.jpg)

以下は、この広告で使用されているコピーだ。

“I don’t know who you are.  
I don’t know your company.  
I don’t know your company’s product.  
I don’t know your company stands for.  
I don’t know your company’s customers.  
I don’t know your company’s record.  
I don’t know your company’s reputation.  
Now――what was it you wanted to sell me?”  
MORAL：Seles start before your salesman calls-with business public publication advertising.

「私は、あなたが誰だか知らない。  
私は、あなたの会社のことを知らない。  
私は、あなたの会社の製品を知らない。  
私は、あなたの会社が何を象徴しているのか知らない。  
私は、 あなたの会社の顧客がどういう人なのか知らない。  
私は、あなたの会社の実績を知らない。  
私は、あなたの会社の評判を知らない。  
――ところで、あなたが私に売りたいものとは何でしたっけ？

教訓：セールスは、セールスマンが営業をかける前から始まっている。」

ビジネス誌への広告出稿を促すために作られたこの広告は、「売ろうとする前に、顧客と関係を築いておくことが重要だ」と主張している。売り込む前の関係構築が大切であることは、もちろん今も変わらない。加えて、当時に比べ現代は、消費者がはるかに疑い深くなっているため、50年前のこの主張はさらに輝きを増していると言えるだろう。しかし、現代にはもちろん良い点もある。その課題をクリアするために使える便利なツールが数多く存在することだ。

現代の生活者は、何か情報を聞いたとき、それを疑ってかかることに慣れてしまっている。特に、相手が何かを「売ろう」としている場合には、売ろうとしている行為だけで、とたんに警戒してしまうことも多い。今の時代にあったマーケティングを実現するためには、「売り込む」ことをベースとした考え方を止め、見込み客と「信頼関係を築く」ことから考え始めることが大切だ。真摯に取り組むことで、ビジネスはおのずと成果につながるはずだ。

マーケティング活動の一つひとつは、関係値を築き上げる工程であると言える。その第一ステップとなるのが、どんな人物像がターゲットかを明確にすることだ。将来的にビジネスのメインターゲットとなるような「理想の顧客像」を明確にし、彼らに対して価値あるコンテンツを発信することで、関係を深め、顧客化していくのだ。

## あらかじめ信頼関係を築くために今始めるべき、3つの基本メソッド。

信頼関係を築いていくためには何をすれば良いのだろうか。ポイントは、先ほど紹介した広告コピーから導き出された教訓に、「現代のツール」を融合させることである。記事では下記の3つの方法が紹介されている。

### 1.実績がある企業であることを知ってもらおう。

見込み客とつながるためにソーシャルメディアや自社サイトを活用し、そこで、どのようなことに取り組んでいて、どのような実績があるのかを知ってもらおう。決定権を持つキーマンが、あなたがちゃんとした「経験値のあるプレイヤー」であることを理解すれば、あなたの話に聞く耳を持つようになるはずだ。

### 2.「自分ゴト」として関心を持たせる、価値あるコンテンツを提供しよう。

素晴らしいコンテンツを発信することで、ターゲットを惹きつけよう。すべてのプロセスにおいて、彼らと同じ目線で考え、興味を惹くコンテンツの制作に徹することを忘れてはいけない。例えば、パンフレットなど従来の「売り込む」ツールを制作する際にも、企業や商品を中心に考えるのではなく、ターゲットの関心事や悩み事を中心に考えてみると良いだろう。

### 3.各見込み客にあわせたコンテンツマーケティング施策を実施しよう。

特定のキーマンに会いたい場合に効果的なのが、その人物宛てにカスタマイズしたコンテンツマーケティングの施策を用意することだ。例えば、役立つコンテンツをいくつかのテーマで編集し、体裁を整えた手紙やメールで2、3週間おきに送付してみよう。きっと、自分の関心事を理解している、信頼できる存在と思ってもらえるようになるだろう。このような施策を通して関係性を築くことができれば、企業のキーマンなど、決定権を持つ人物との折衝チャンスも生まれるに違いない。

この記事はB to Bを想定したものであるが、B to Cにおいても同じことが言えるのではないだろうか？商品や情報があふれる現代においては、売れる前の信頼関係構築がますます重要になってきている。コンテンツマーケティングをうまく活用すれば、これが可能だ。

[![応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/label/label-category-application-method.png) ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編) [応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編)

[ツイート](https://twitter.com/share)

## NEWS LETTERをお届けします！

![](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/commons/news-letter.png)

### コンテンツマーケティングラボの最新情報を、 定期的にEメールでまとめて、お知らせします

当月の更新情報を翌月初にお届けします。

(購読すると弊社の書籍発売イベントの特典資料をダウンロードできます）

※更新情報をすぐにSNSで受け取りたい方はこちら

[![facebook](https://lp.contentmarketinglab.jp/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/commons/large-icon-facebook.png?width=40&name=large-icon-facebook.png)](https://www.facebook.com/contentmarketinglab)[![twitter](https://lp.contentmarketinglab.jp/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/commons/large-icon-twitter.png?width=40&name=large-icon-twitter.png)](https://twitter.com/CMLAB_NSPC)

# 関連する記事

- [![AI検索時代の可視性を高める5つの条件 ](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/%E7%94%BB%E5%83%8F3-Dec-10-2025-07-55-49-6348-AM.png)
  
  AI検索時代の可視性を高める5つの条件
  
  公開日：2025.12.15 
  
  ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/content-marketing/5_key_factors_version)
  
  [![応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/label/label-category-application-method.png) ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編/)
  
  [AI](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/ai) [応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編) [B to B](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/b-to-b) [コンテンツマーケティング](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/コンテンツマーケティング) [オウンドメディア](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/オウンドメディア)
- [![AI検索時代のWeb戦略：「ブランドの真実の源」としてのサイトを再設計せよ](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/construction2.jpg)
  
  AI検索時代のWeb戦略：「ブランドの真実の源」としてのサイトを再設計せよ
  
  公開日：2025.11.13 
  
  ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/application-method/prioritize_website_content_final)
  
  [![応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/label/label-category-application-method.png) ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編/)
  
  [AI](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/ai) [応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編) [B to B](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/b-to-b) [コンテンツマーケティング](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/コンテンツマーケティング) [オウンドメディア](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/オウンドメディア)
- [![](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/%E5%90%8D%E7%A7%B0%E6%9C%AA%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%83%87%E3%82%B6%E3%82%A4%E3%83%B3%20(5).png)
  
  ゼロクリック検索時代のコンテンツマーケティング：オウンドメディアからオウンドコンテンツへ
  
  公開日：2025.09.12 
  
  ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/content-marketing/zero-click-strategy)
  
  [![応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/label/label-category-application-method.png) ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編/)
  
  [応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編)
- [![コンテンツマーケティングの可能性とは？【野島光太郎氏＆村上健太氏】](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%84%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%AE%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%80%A7%E3%81%A8%E3%81%AF.png)
  
  コンテンツマーケティングの可能性とは？【野島光太郎氏＆村上健太氏】
  
  公開日：2024.10.09 
  
  ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/application-method/the_power_of_content_marketing)
  
  [![応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/label/label-category-application-method.png) ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編/)
  
  [応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編)
- [![CONTENT MATKETING DAY 2023 開催レポート](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/240626_cma2023_report_01-1.png)
  
  CONTENT MATKETING DAY 2023 開催レポート
  
  公開日：2024.06.26 
  
  ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/application-method/cmd2023-report)
  
  [![応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/label/label-category-application-method.png) ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編/)
  
  [応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編)
- [![オウンドメディア成功へのガイド～傑作オウンドメディアを分析してわかった戦略と工夫～](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/cml/blog/application-method/231229_owned-media-guide.jpg)
  
  オウンドメディア成功へのガイド～傑作オウンドメディアを分析してわかった戦略と工夫～
  
  公開日：2023.12.29 
  
  ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/application-method/owned-media-guide/)
  
  [![応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/raw_assets/public/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB/Custom/cml/images/label/label-category-application-method.png) ](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編/)
  
  [応用編](https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/tag/応用編)

- - *注目されている記事RANKING*

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "CML",
    "url" : "https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/author/cml"
  },
  "dateModified" : "2024-03-27T06:49:01.923Z",
  "datePublished" : "2013-09-03T06:47:00.000Z",
  "headline" : "売る前の信頼関係構築が成功のカギをにぎる",
  "image" : [ "https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/cml/blog/application-method/build-relationships-before-you-sell-with-valuable-content_00.jpg" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/trend-in-usa/build-relationships-before-you-sell-with-valuable-content",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/cma_logo.png"
    },
    "name" : "株式会社日本ＳＰセンター"
  }
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "WebPage",
  "description" : "コンテンツマーケティングラボは、コンテンツマーケティングアカデミー（CMA）の下部組織として運営される、コンテンツマーケティング専門の記事を発信するWEBメディアです。",
  "name" : "コンテンツマーケティングラボ",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "name" : "コンテンツマーケティングラボ",
    "parentOrganization" : {
      "@type" : "Organization",
      "name" : "コンテンツマーケティングアカデミー（CMA）",
      "url" : "https://lp.contentmarketinglab.jp/cma"
    },
    "url" : "https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/top"
  },
  "url" : "https://lp.contentmarketinglab.jp/lab/top"
}
```