投稿日：2021年07月01日
CXの設計に必須となる、マーケティング戦略設計を描く実践型ワークショップ
高齢者市場開拓においても、CX（カスタマーエクスペリエンス・顧客体験）を考慮したマーケティング戦略策定は、非常に重要なテーマとなっています。
CXの設計、コンテンツ経験の設計による、コンテンツマーケティングを実現するためには、まずは対象となるペルソナを抽出することが欠かせません。
本ワークショップでは、過去3年間で200社以上が参加した、Content Marketing Academyのワークショップをオンライン版としてバージョンアップ。2時間のワークショップで、コンテンツマーケティングに欠かせないペルソナを描き出す手法を学びます。
また、ペルソナ作成前にはシニア市場に関するミニセミナーを開催！
シニア市場のマーケティングに取り組む方も、ぜひ奮ってご参加ください。
【講座の特長】
〇シニア市場開拓に経験豊富な講師・チューターが各グループに入り、サポートいたします。
〇シニアのペルソナ像を描き、シニア顧客の実像を実感していただきます。
〇2時間で「使える・実践できる」設計図のベースとなるアウトプットが期待できます。
〇貴社が取り組みたい製品 / サービスを題材にした実践型ワークが可能です。
〇ビジネスゴール（テーマ）の設定、ペルソナの作成、情報ニーズ作成の3ステップのワークを行います。
〇「BtoB」におけるゴール設定、ペルソナ作成、情報ニーズ作成も可能です。お申し込み時にご連絡ください。
※設計図のアウトプット「ペルソナシート」。コースにより若干フォーマットは異なります
（カスタマージャーニーマップは、別のセッションで作成します）
＜当日のプログラムの流れ＞
1) 開場（受付開始： 12:10～）
2)ミニセミナー（12:20～）※ミニセミナーはウェビナー形式となります
3) ワーク①｜ペルソナ設計
4) ワーク②｜ペルソナの情報ニーズ検討
5) 終了予定： 15:00
※全体で2時間程度を予定しています
※(4)以降のワーク、「カスタマージャーニーマップの作成」・「マーケティング施策の検討」はご要望に応じて、別途セッション（無償/有償）での実施となります（手順書・ワークシートを差し上げますので、内製で作成いただけます）
■主催
ワークショップ参加者のゴールイメージ
●CX設計に必須となる、マーケティング戦略設計と実行ステップを理解する
●CX設計とコンテンツマーケティングの親和性を理解し、成果が出る方法を理解する
●コンテンツマーケティングのためのペルソナの作成方法を理解する
●自社のビジネスでCX戦略を実践するための設計図のドラフトを作成する
（後日、自社にてブラッシュアップをチームで行っていただくとより実践的です）
●マーケティングオートメーションなどのデジタルマーケティングツールの実践活用法を知る
※通常のCX戦略設計では「ペルソナ」「カスタマージャーニー」の2種類を作成しますが、今回は「ペルソナ」のみとなります。カスタマージャーニー作成をご希望の企業様には、ワークショップ後に個別の支援（有償）をご案内します。
こんな方に参加をおすすめします
下記のようなお悩みをお持ちのマーケティング・営業・事業企画などの担当者、責任者の方
●BtoC（シニア層ペルソナ）、BtoBのマーケティング戦略策定に課題を感じている
●コンテンツマーケティングのノウハウを体系的に学びたい
●マーケティングオートメーション等を活用したCX戦略に興味があるが、導入・運用の具体的なイメージが湧かない
●現在デジタルマーケティングを実施しており、さらに成果を追求したい
●CXに基づく、デジタルマーケティング施策を実施している、または実施予定がある
プログラム情報
- 開催日
- 7月16日（金曜日）
- 開始時間
- 12時20分～15時 （12:10 Zoom入室開始）
- 会 場
- Zoomウェビナー ※お申込みいただいた方に、ウェビナーを閲覧するためのURLをメールでお送りしております。万が一何らかの理由でメールが見れない場合は、下記メールアドレスまでお問い合わせください
- 料 金
- 50,000円 / 社
- 備 考
- ※1社様あたり3名までのご参加。
- ※お手持ちのPC環境からのオンライン参加となります
- ※あらかじめ、必ずブラウザの「Chrome」をインストールしておいて下さい
- ※イベントは抽選制になります。
- ※抽選の結果は、当落に関わらず申込いただいたメールアドレスにご連絡します。
- お問合せ
- Content Marketing Academy事務局：info-cma@contentmarketinglab.jp
【Zoomワークショップ参加時の注意ポイント】
- 当日は視聴に必要な環境（PC・スマホ・なるべく安定したネット環境）をご準備ください。
- 事前にZoomアプリをダウンロードいただくことで、webセミナーへの参加がスムーズになります。
- 本ワークショップは、PCからのご参加を前提として設計しております。スマートフォン・タブレットからのご参加はご遠慮ください。
- ワークショップ参加の際にお送りするメールの参加URLにアクセスすると web ページが起動するので、ポップアップの『zoom.us を開く』ボタンを押してください。事前にアプリケーションをインストールしていなかった場合は、ここで自動ダウンロードとインストールが実行されます。自動で開始されない場合は「Zoom をダウンロードして実行」ボタンを押してください。
- その後、ご登録いただいた氏名・メールアドレスをZoomウェビナー上でご入力いただくと、配信画面が表示されます。
講師紹介
田所 浩之
CONTENT MARKETING LAB主幹／CONTENT MARKETING DAY・Academy Founder
村上 健太
Content Marketing Academy シニアリサーチャー・コンサルタント