Snowflake株式会社
マーケティング本部
シニアプロダクトマーケティングマネージャー兼エヴァンジェリス
愛され、選ばれる体験を生み出せ!~ CX2を創出するもうひとつのC ~
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イベント期間は終了しました。現在は以下公式Youtubeからご覧いただけます。
セッション概要
愛され、選ばれる体験を生み出せ!~ CX2を創出するもうひとつのC ~
モノもサービスも溢れる現代の人間社会で、
あなたのプロダクトやサービスが選ばれる理由は「愛されている」かどうか。
機能的で便利なものを愚直に作り続けているだけでは選ばれないのです。
では、愛されるには一体どうしたらいいのでしょうか?
ユーザーの人生を変えるCX(顧客体験)をCX(コンテンツ体験)によって作り出すのです。
このセッションでは、このふたつのCXを創出する、もう一つのCの正体を解き明かし、
その考え方や具体的な実践方法、事例も含めて盛りだくさんご紹介していきます。
みなさんが愛すべきものに出会い、最高の体験を生み出すきっかけになりますように!
イベントスタッフの「ここがおススメ!」
新時代の50分!質だけでなく、愛されることでモノが選ばれる時代。
好きという気持ちからコミュニティが生まれ、発展させるプロセスを学びませんか?
コスプレイヤーとしても活動するKTさんは、
「コミュニティから愛が生まれる」と語ります。
同じ趣味や目標を持つ仲間を集めたい人は、ぜひご覧ください!
(学生イベントスタッフYより)
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PRESENTER
三菱グループの大手SIer ITフロンティアでBI、
プロダクトが掲げるコンセプトやメッセージを人々に伝えるエヴァ