--- title: ペルソナ2.0 — 顧客の課題を解決するフレームワーク — | コンテンツマーケティング・デイ 2020 description: コンテンツマーケティング・デイ 2020登壇情報。合同会社 サイレントルーム 代表 金杉 肇 氏「ペルソナ2.0～顧客の課題を解決する～」 image: https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/topv_kanasugi.png --- - ONLINE EVENT - ![Clock Icon](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/7106460/Coast%20Assets/alarm-clock.svg) 2020/11/18 - 11/20 - [**](https://www.facebook.com/cmdtokyo/) - [**](https://twitter.com/intent/follow?screen_name=cma_cmd) [![CONTENT MARKETING DAY 2020](https://lp.contentmarketinglab.jp/hubfs/cmd2020_online.png "CONTENT MARKETING DAY 2020")](https://lp.contentmarketinglab.jp/cmd2020) - [CMD2020](https://lp.contentmarketinglab.jp/ja-jp/cmd/tag/cmd2020) / ## ペルソナ2.0 — 顧客の課題を解決するフレームワーク — #### 金杉 肇 氏 講演概要 - Share on: - [**](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Flp.contentmarketinglab.jp%2Fja-jp%2Fcmd%2Fhajime-kanasugi) - [**](https://www.twitter.com/share?url=https%3A%2F%2Flp.contentmarketinglab.jp%2Fja-jp%2Fcmd%2Fhajime-kanasugi) # CMD2020 セッション情報・お知らせ一覧 **【予告動画】**   --- **【セッション本編動画】**   **※ 会期終了のため、こちらからのセッション本編映像の公開は終了しております。** **※ 会期終了後でもセッション動画が視聴できる「オンデマンド視聴」販売も完了しています。既にご購入済みの方は、[Vimeo動画](https://vimeo.com/)よりご覧ください。**     --- 顧客体験をデザインする上でペルソナは欠かせない存在です。ペルソナは対象とするユーザー層に視点を近づけユーザーの具体像を掴むためのフレームワークです。 この視点をさらにペルソナの内側へと移動する拡張版がペルソナ2.0です。ペルソナの日常を疑似体験しペルソナの課題を掴むために拡張した設計ツールを用例と共に紹介します。   #### 金杉 肇 氏 ビジネスデザイナー 合同会社サイレントルーム 代表 ファウンダー インターネット黎明期よりコンテンツ事業からウェブサービス・プラットフォーム事業の開発・運営に 携わる。ドワンゴグループを始め20社を超える取締役を歴任。数多くの新規事業に携わり、コンセプト設計から事業戦略まで業種を超えてビジネスデザインを行う。 慶應義塾大学大学院システムヒューマンデザイン研究所研究員。 著書「マネーと国家と僕らの未来」（茂木健一郎・堀江貴文・金杉肇共著/廣済堂出版） [** WEB SITE](https://silentroom.wixsite.com/official) **会期終了後でもセッション動画が視聴できる「オンデマンド視聴」** 以下のボタンより、セッション動画購入ページへ移動いただき、内容をご確認のうえ、ご決済ください。事前にご登録いただいた皆さまへは、ご登録メールアドレス宛に、改めてオンデマンド動画の閲覧方法をご案内いたします。 [![プログラム一覧はこちら](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2539329/855b1de6-0283-4240-9b8e-d5e673efd00e.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2539329/855b1de6-0283-4240-9b8e-d5e673efd00e) [![オンデマンド視聴](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2539329/2ab5936d-38ef-44b6-b883-268ee98a9bf7.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2539329/2ab5936d-38ef-44b6-b883-268ee98a9bf7) ## Related Post: #### [【 ITツール紹介】企業WEBサイトのITツール利用統計「DataSign Report」個人情報ツ...](https://lp.contentmarketinglab.jp/ja-jp/cmd/datasign) 公開日時：2020/11/18 10:00 ～ 2020/11/20 24:00 【予告動画】 [Read more](https://lp.contentmarketinglab.jp/ja-jp/cmd/datasign) #### [【 ITツール紹介】リアルタイム・データ分析プラットフォーム「Looker」](https://lp.contentmarketinglab.jp/ja-jp/cmd/looker) 公開日時：2020/11/18 10:00 ～ 2020/11/20 24:00 【予告動画】 [Read more](https://lp.contentmarketinglab.jp/ja-jp/cmd/looker) #### [【 ITツール紹介】中小企業向けの統合マーケティングプラットフォーム「Mailchimp」](https://lp.contentmarketinglab.jp/ja-jp/cmd/mailchimp) 公開日時：2020/11/18 10:00 ～ 2020/11/20 24:00 [Read more](https://lp.contentmarketinglab.jp/ja-jp/cmd/mailchimp) CONTENT MARKETING ACADEMY ### RECENT POSTS ### PRIVACY POLICY このページは(株)日本SPセンターより運営されております。取得した個人情報は[プライバシーポリシー](https://nspc.co.jp/terms_privacy/)により適正に管理されます。 All Rights Reserved by Nippon SP Center **