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BtoBの顧客理解とペルソナ設定の方法とは？
マーケティング関連の話題では、必ずと言っていいほど紹介されるペルソナ。
「ペルソナを実地で使いこなしたい」という現場担当者は非常に多いはずです。
しかし単に人物像の属性や趣味嗜好、行動などを詳細に記載するだけでは、
使えるペルソナにはなりません。
そもそも商材特徴を考慮すると、ペルソナの活用が適切ではない、
という可能性もあり得るのです。
「適切な企画を考えたい」「その中でどんなコンテンツが必要か？」
といった担当者の課題を解決する。
それに寄与するペルソナ設定について、BtoBマーケティングの文脈で解説します。