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コンテンツは ｢ネタの仕入れ｣が９割
～ インタビューから考える顧客体験価値の高め方 ～
共感を生むコンテンツづくりに大切なものとは、何でしょうか？
僕は、「人のリアルな言葉」だと思っています。
開発秘話、経営者インタビュー、ユーザーボイス、座談会、トークセッション。
人の想いやエピソードで成り立っているこれらのコンテンツをつくる上で、
「どんな言葉を聴き出せるか」ということはとても重要。
今回のセッションでは、コンテンツづくりにおける仕入れ現場にフォーカスし、
「インタビュー＝聴くチカラ」のメソッドとしてご紹介。
インタビューと言っても、むずかしい話ではなく、普段の仕事や雑談でも使えるような
「聴き方の引き出し」についてお話しします。
インタビューの方法について知りたい方はもちろん、
幅広い方々に向けて「聴くことの面白さ」をお伝えします。