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NBA/NBOをご存知でしょうか？これまでターゲットとコンテンツのマッチングは優れたマーケターや優れたセールスが直感や経験を元に行われることが中心でした。
しかしビッグデータ解析からデータドリブンという考え方が中心になった昨今では、テクノロジーを活用して機械的にNBA/NBO（Next Best Action/Offer）を作り出せるようになりつつあります。
ここに至るまでの数年の取り組みをある企業様の事例を通じてご紹介します。
【視聴時間：約34分】