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セッション概要
DXというキーワードが踊りだして久しい昨今、「とりあえずネットへ」「とりあえずアプリで」「とりあえずデータ活用を」といった手段先行の取り組みが散見され、DX本来の目的を見失っている組織が多いと見受けます。
DXはビジネスモデルや業務の変革を行い、事業上の競争優位性を確立することであり、デジタルの先にいる「人=ユーザ」やサービス提供をする「人」にとっての新しい体験(UX)を実現することです。
本セッションではUXとは何かの基礎に立ち返り、最良のUXを実現するために重要な 5 つの要素(5x)を解説します。
【視聴時間:約32分】