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DAY2021
Medallia_miyahara
宮原 正将

Medallia株式会社

第3営業部 部長

 

LEGO・顧客体験(CX)

LEGO社はなぜあれほどまでに僕らの心を惹きつけるのか? ~歴史を紐解き、現在・未来へ活かす~

講演概要

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予告動画

 

 

いまや世界中で愛されているおもちゃ、LEGO。単純なブロックや人形を組み合わせることで生まれる無限の世界。それは、子供だけではなく、大人までも魅了してやまない。

なぜLEGOは世界中で愛されているのか?また、そんなLEGOが2000年初頭に倒産の危機に陥っていたことをご存知でしたか?そして、どのようにして奇跡の復活を遂げたのか?

当セッションでは、そのLEGOの歴史を紐解き、そこから学べるエッセンスを抽出し、現在、未来に活かしていこうという内容です。ぜひ一緒に、LEGOの歴史を解き明かしましょう!

【視聴時間:約50分】

PRESENTER

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宮原正将 氏 Medallia株式会社 第3営業部 部長

2005年からインターネット広告代理店のオプトでデジタルマーケティング全般に携わり、2015年から日本オラクルにてMA、CRM、DMP、CDP等のCX領域のSaaSアプリケーションの営業職を歴任。2021年よりMedallia株式会社に入社。顧客体験プラットフォームの営業を担当。

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